O BIC Mobile é o aplicativo de mobile banking do Banco BIC, disponível gratuitamente para Android e iOS. 

Que transforma o smartphone ou tablet no canal principal de gestão da conta do dia a dia. 

A adesão ao BIC Mobile é gratuita e destina-se exclusivamente a clientes do Banco BIC titulares de conta à ordem. 

Quem já tem o BIC Net ativo não precisa de processo de adesão separado, basta descarregar a aplicação e entrar com as mesmas credenciais. 

Neste guia percorremos todas as funcionalidades, a forma correta de subscrever e as novidades das versões mais recentes.

O que é o BIC Mobile e para que serve?

O BIC Mobile simplifica as operações bancárias, tornando-as mais seguras e cómodas. 

É a extensão móvel do BIC Net num formato optimizado para ecrã táctil. 

Através de uma experiência de interação, navegação, consulta e validação por tecnologia touch, o BIC Mobile coloca o banco sempre à mão em qualquer lugar com acesso à internet. 

O aplicativo recebe atualizações regulares com novas funcionalidades, melhorias de interface e reforços de segurança. 

A versão mais recente apresenta um menu em lista por defeito — mais intuitivo do que a grelha anterior.

E inclui melhorias nos fluxos de transferências KWiK com identificação do banco de destino antes da confirmação.

Quais são as funcionalidades do BIC Mobile?

O BIC Mobile concentra as operações bancárias mais frequentes numa interface leve e rápida. 

Veja o que está disponível no aplicativo:

Como funciona o KWiK no BIC Mobile?

O KWiK — Kwanza Instantâneo — está integrado no BIC Mobile com uma experiência melhorada nas versões mais recentes. 

As transferências KWiK são apresentadas de forma mais lógica e prática, com indicação do banco de destino antes da confirmação da operação. 

Para realizar uma transferência KWiK pelo BIC Mobile, basta selecionar a opção no menu de transferências, indicar o número de telemóvel, e-mail, alcunha ou IBAN do destinatário, definir o montante e confirmar com o método de autenticação activo — impressão digital, reconhecimento facial ou PIN curto. 

O valor chega ao destinatário de imediato, independentemente do banco que este utiliza.

Exemplo prático: precisa de enviar 50.000 Kz a um familiar em outra cidade que tem conta noutro banco. Abre o BIC Mobile, seleciona KWiK, introduz o número de telemóvel do destinatário, confirma com biometria — o dinheiro fica disponível para a pessoa em segundos, sem comissões.

Quais são as novidades de segurança do BIC Mobile?

A versão atual do BIC Mobile incorpora mecanismos de segurança evoluídos face às versões anteriores. 

A autenticação biométrica está disponível tanto por impressão digital como por reconhecimento facial (Face ID). 

As operações são autorizadas através de OTP — One Time Password — gerado de forma única para cada transação. 

Eliminando desta forma a necessidade de o cliente andar permanentemente com o Cartão Matriz físico para confirmar operações. 

O acesso multidispositivo permite ainda entrar na conta de forma mais fluída em diferentes smartphones ou tablets sem comprometer a segurança.

Como subscrever e instalar o BIC Mobile em 5 passos?

A subscrição do BIC Mobile requer conta à ordem ativa no Banco BIC. 

Siga este processo:

1. Confirme que tem conta à ordem no Banco BIC — o serviço é exclusivo para clientes com vínculo contratual ativo com o banco;
2. Dirija-se a um balcão BIC, Centro de Empresas ou aceda a bancobic.ao para preencher o formulário de adesão ao BIC Mobile Banking;
3. Receba as credenciais de acesso — se já tem o BIC Net ativo, pode avançar diretamente para o passo seguinte sem nova adesão;
4. Baixe o aplicativo — pesquise "BIC Mobile" na Google Play Store (Android) ou App Store (iOS) e instale gratuitamente;
5. Inicie sessão e configure a autenticação biométrica — ative a impressão digital ou Face ID para acesso mais rápido e seguro a partir das próximas utilizações.

Qual a diferença entre o BIC Mobile e o BIC Net?

Ambos os canais pertencem ao mesmo ecossistema digital do Banco BIC, mas servem propósitos distintos no quotidiano financeiro do cliente:

Perguntas frequentes 

O BIC Mobile é gratuito para clientes do Banco BIC? Sim. O aplicativo BIC Mobile é gratuito para baixar e a adesão ao serviço não tem qualquer custo. 

Como ativar o BIC Mobile se já tenho o BIC Net ativo? Clientes com contrato BIC Net ativo podem aceder de imediato ao BIC Mobile sem necessidade de nova adesão ao balcão. Basta descarregar a aplicação na Google Play Store ou na App Store, pesquisando por "BIC Mobile", e iniciar sessão com as mesmas credenciais do BIC Net. Após o primeiro acesso, configure a autenticação biométrica nas definições da aplicação para tornar os acessos futuros mais rápidos e seguros.

O BIC Mobile funciona sem ligação à internet? Não. O BIC Mobile requer ligação à internet — por Wi-Fi ou dados móveis — para executar qualquer operação, incluindo consultas de saldo e movimentos. Em zonas com cobertura de dados instável, o BIC Net em browser pode ser uma alternativa mais estável para operações pontuais. Para dificuldades técnicas persistentes na aplicação, contacte a Linha de Atendimento BIC pelo +244 923 190 870, disponível todos os dias das 8h00 às 20h00. 

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Referências e fontes oficiais

• Site oficial do Banco de Investimento e Créditos (BIC): bancobic.ao