Unitel Money: O que é, como funciona e criar conta
Equipa Reclame AQUI · Consumidores · 2026-05-28
Guia sobre o Unitel Money, o que é e como criar conta. Pagamentos por QR code, transferências, soluções para empresas, inclusão financeira e números atualizados.
O Unitel Money é a carteira digital de maior dimensão em Angola e muito mais do que uma ferramenta de pagamentos.
Em três anos de atividade, o Unitel Money alcançou perto de 2 milhões de utilizadores que entram no sistema financeiro através de um número de telemóvel, sem necessidade de abertura de conta bancária.
Impulsionando a inclusão financeira num país com cerca de 35 milhões de habitantes e apenas 5,7 milhões de contas bancárias.
Neste guia, explicamos o que distingue o Unitel Money das demais carteiras angolanas, como funciona o sistema, quem pode aderir e o que o serviço oferece às empresas.
O que é o Unitel Money e quem o gere?
O Unitel Money é a marca da UNITEL Serviços de Pagamentos Móveis (SU) S.A.
Uma sociedade prestadora de serviços de pagamentos com o número de registo 417 no Banco Nacional de Angola.
A UNITEL SPM, subsidiária da UNITEL, iniciou a sua atividade a 24 de Outubro de 2020.
Tendo como missão contribuir para a digitalização dos serviços de pagamentos e a massificação da inclusão financeira através das transferências móveis e instantâneas.
De acordo com a Estratégia de Implementação do Sistema de Pagamentos Móveis de Angola, publicada em Diário da República pelo Decreto Presidencial n.º 77/17, o BNA regula os preços do Sistema de Pagamentos Móveis.
Sendo que os bancos comerciais oferecem a estrutura onde o dinheiro é depositado pelas Sociedades Prestadoras de Serviços de Pagamentos (SPSP), em nome dos clientes.
Os recursos dos clientes ficam numa conta Jumbo ou Trust Account.
Que são contas específicas para proteger os ativos e gerir fundos, sem relação contratual direta entre o banco e o cliente final.
O que torna o Unitel Money diferente de outras carteiras digitais em Angola?
O Unitel Money distingue-se das demais carteiras digitais angolanas por permitir transferir dinheiro para contatos UNITEL que não têm conta MONEY, algo que a maioria das soluções concorrentes não oferece.
Outra característica diferenciadora é o pagamento por QR Code sem consumo de dados móveis.
O aplicativo funciona sem gastar Net, tornando-a especialmente útil em zonas com cobertura limitada ou quando o utilizador não tem saldo de dados disponível.
A rede de distribuição é também um fator determinante.
O Unitel Money conta com mais de 50.000 agentes espalhados por todo o território angolano.
Com campanhas focadas nos grandes mercados e praças informais para maximizar a inclusão das vendedoras e comerciantes do mercado informal.
Que serviços estão disponíveis no Unitel Money?
O Unitel Money vai muito além das transferências básicas.
A tabela abaixo resume o ecossistema completo de serviços disponíveis:
| Categoria | Serviços |
|---|---|
| Transferências | Envio instantâneo para qualquer número UNITEL, com ou sem conta MONEY |
| Pagamentos | QR Code em comerciantes, pagamento de luz (ENDE) e água (EPAL), compras online |
| Recargas | Compra de minutos de voz, SMS e dados NET com bónus nos planos elegíveis |
| Combustível | Pagamento nos postos de abastecimento da Sonangol Distribuição e Comercialização |
| Gestão | Consulta de saldo e histórico via app ou *449#, mesmo sem internet |
| Depósito e levantamento | Em mais de 50.000 agentes, lojas UNITEL, ATM e Multicaixa Express |
Como criar conta Unitel Money?
O Unitel Money permite criar conta sem documento de identificação.
Sendo concedidos seis meses para atualizar o registo.
Para uma conta de alto valor, é necessário visitar uma Loja UNITEL com documento de identificação ou com o testemunho de um familiar ou amigo.
A abertura e gestão de conta são gratuitas e feitas de forma digital, sem burocracias e sem papel.
O cliente UNITEL pode aceder ao menu UNITEL Money marcando *449# e criar sua conta ou fazendo o download do aplicativo UNITEL Money na App Store ou Google Play para isso.
Cada cliente pode ter apenas uma conta associada ao seu número.
Caso possua vários números UNITEL, todos ficam associados a um único documento de identificação.
Como o Unitel Money serve empresas em Angola?
O Unitel Money tem crescido como solução B2B para empresas que precisam de gerir pagamentos a colaboradores e fornecedores.
No setor da construção e noutras indústrias com trabalhadores dispersos, o Unitel Money simplifica o pagamento de salários.
Permitindo transferir valores diretamente para o número de telemóvel de cada colaborador sem necessidade de conta bancária.
A parceria com a Sonangol Distribuição e Comercialização — que permite pagamentos digitais nos postos de abastecimento — demonstra a aposta do Unitel Money na integração com o tecido empresarial angolano.
Reduzindo a necessidade de lidar com grandes quantidades de dinheiro em espécie e os custos associados à segurança e ao manuseio de notas.
Qual é o impacto do Unitel Money na inclusão financeira em Angola?
A carteira digital Unitel Money movimentou 50 mil milhões de Kwanzas em 2024, resultado que ficou acima das expectativas da empresa.
O serviço enquadra-se no plano de inclusão financeira do BNA, numa estratégia que visa reduzir a circulação física de notas de dinheiro na economia angolana.
Angola tem 30,6 milhões de conexões móveis para 37,9 milhões de habitantes.
Uma penetração que cria as condições ideais para o mobile money expandir o acesso a serviços financeiros às populações não bancarizadas.
Que, segundo o Banco Mundial, representam mais de 10 milhões de adultos angolanos completamente excluídos do sistema financeiro formal.
Perguntas frequentes
O Unitel Money funciona em telemóveis sem acesso à internet? Sim — o Unitel Money funciona através da app com ligação à internet, mas também pelo código USSD *449# em qualquer telemóvel, mesmo não sendo smartphone e sem dados móveis ativos. Esta compatibilidade com telemóveis simples — os chamados "laranjinhas" ou "telemóveis de botão" — é um dos fatores que torna o Unitel Money acessível a toda a população angolana, independentemente do tipo de dispositivo.
Uma empresa pode usar o Unitel Money para pagar salários em Angola? Sim — o Unitel Money disponibiliza soluções de pagamento para empresas que pretendam transferir salários diretamente para o número de telemóvel dos colaboradores, sem necessidade de conta bancária da parte dos trabalhadores. Para saber mais sobre as soluções empresariais, as empresas podem contatar o Unitel Money.
O dinheiro depositado no Unitel Money está protegido em caso de insolvência? Sim — os recursos dos clientes são depositados numa conta Jumbo ou Trust Account gerida pelo banco parceiro, em nome dos clientes. Estas contas são específicas para proteger os ativos e gerir fundos — o banco não tem relação contratual direta com o cliente, mas com a Unitel Serviços de Pagamentos Móveis enquanto Prestadora de Serviços de Pagamento (PSP) regulada pelo BNA.
Referências e fontes oficiais
- Site oficial da Unitel Money: unitelmoney.ao
- Decreto Presidencial n.º 77/17.