eSIM Unitel: Como ativar o chip virtual em 2026
Equipa Reclame AQUI · Consumidores · 2026-05-29
Saiba tudo sobre o eSIM da Unitel em Angola: como funciona, como ativar, modelos compatíveis, onde obter e comparação com o cartão SIM físico tradicional.
O eSIM da Unitel é o chip virtual da maior operadora de telecomunicações do país.
A Unitel anunciou a disponibilização de um cartão eSIM 100% digital para os seus clientes, tornando-se a segunda operadora angolana a oferecer este tipo de serviço em território nacional, depois da Africell Angola.
Com o eSIM da Unitel, é possível usar a rede da operadora sem cartão SIM físico — diretamente integrado no telemóvel.
O que é o eSIM da Unitel e como funciona?
O eSIM é uma tecnologia que permite comprar um chip e, ao invés de usar a bandeja do telemóvel para o colocar, basta digitalizar um código QR e o novo número fica ligado numa estrutura interna da placa-mãe do aparelho compatível.
As principais vantagens do eSIM Unitel são:
- Sem cartão físico — o SIM é integrado diretamente no telemóvel, não se parte nem se perde.
- Vários números num só telemóvel — use o eSIM Unitel em paralelo com outro cartão SIM.
- Ativação imediata — sem necessidade de esperar pela entrega de um cartão físico.
- Cobertura 4G — a rede Unitel garante cobertura 4G fiável nas principais cidades e destinos turísticos de Angola.
- Ideal para viajantes — os contadores Unitel no aeroporto internacional em Luanda oferecem assistência para ativação de eSIM à chegada.
Quais telemóveis são compatíveis com o eSIM da Unitel?
Para usar o eSIM da Unitel, o telemóvel deve suportar a tecnologia eSIM e estar desbloqueado.
Para verificar a compatibilidade, marque *#06# — se aparecer um campo "EID", o aparelho suporta eSIM.
Os modelos mais populares em Angola compatíveis com eSIM incluem:
| Marca | Modelos compatíveis |
|---|---|
| Apple iPhone | XS, XR e posteriores — iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 e 17 |
| Samsung Galaxy | S20, S21, S22, S23, S24, S25, Z Fold e Z Flip |
| Google Pixel | Pixel 3 e posteriores |
| Huawei | P40, P50, Mate 40 Pro |
| Xiaomi | Modelos selecionados com suporte eSIM |
Nota: o telemóvel deve estar desbloqueado de fábrica para aceitar o eSIM da Unitel.
Como ativar o eSIM da Unitel em 5 passos?
O processo de ativação do eSIM Unitel é feito presencialmente nas lojas da operadora:
- Verifique a compatibilidade do telemóvel marcando *#06# — confirme se aparece o campo EID;
- Dirija-se a uma loja Unitel em Luanda ou noutra província — leve o Bilhete de Identidade ou passaporte válido;
- Solicite a ativação do eSIM ao técnico da loja — será gerado um QR Code exclusivo para o seu número;
- Digitalize o QR Code com o telemóvel — em Definições → Dados Móveis → Adicionar Plano Móvel (iPhone) ou Definições → Ligações → Gestor de SIM → Adicionar Plano Móvel (Android);
- Confirme a ativação — o número Unitel fica ativo de imediato no eSIM; pode usar chamadas, SMS e dados móveis.
eSIM Unitel para viajantes e turistas em Angola
Para visitantes estrangeiros que chegam a Angola e pretendem usar a rede Unitel sem cartão SIM físico, existem também soluções de eSIM internacional.
Os planos de eSIM turístico para Angola ligam à rede Unitel, garantindo cobertura 4G fiável em Luanda, no Parque Nacional do Kissama e noutros destinos turísticos angolanos.
A ativação é imediata através da digitalização do QR Code, e pode ser feita antes da partida ou à chegada ao aeroporto internacional.
Plataformas como Nomad, eSIMFOX, Roamic e GigSky oferecem planos de eSIM para Angola com ligação à rede Unitel, a partir de preços competitivos em dólares ou euros.
Configurando-se assim como uma alternativa prática ao roaming internacional.
Diferenças entre o eSIM e o cartão SIM físico da Unitel
| Critério | eSIM Unitel | SIM físico Unitel |
|---|---|---|
| Formato | Digital — integrado no telemóvel | Cartão físico — inserido na bandeja |
| Ativação | QR Code — imediata | Loja ou agente Unitel |
| Risco de perda | Nulo | Pode ser perdido ou danificado |
| Vários números | Sim — em paralelo com SIM físico | Apenas 1 por ranhura |
| Compatibilidade | Telemóveis modernos eSIM | Qualquer telemóvel com ranhura SIM |
| Disponibilidade | Lojas Unitel | Lojas, agentes e quiosques Unitel |
Perguntas frequentes
O eSIM da Unitel substitui completamente o cartão SIM físico? Sim, em telemóveis compatíveis. Com o eSIM, o número fica ligado na estrutura interna da placa-mãe do aparelho — não é necessário qualquer cartão físico. Em telemóveis Dual SIM, o eSIM Unitel pode funcionar em paralelo com um cartão SIM físico de outra operadora — como a Africell ou a Movicel — permitindo ter dois números ativos no mesmo telemóvel.
Posso transferir o eSIM da Unitel para outro telemóvel? Sim, mas o processo requer a visita a uma loja Unitel. O perfil eSIM não pode ser transferido diretamente entre dispositivos — é necessário desativar o eSIM no telemóvel antigo e gerar um novo QR Code para instalar no novo aparelho. Leve o Bilhete de Identidade e ambos os telemóveis à loja para realizar a transferência sem problemas.
O eSIM da Unitel funciona no estrangeiro? A Unitel oferece extensa cobertura em Angola e suporte a roaming internacional em parceiros de rede. Para usar o eSIM Unitel no estrangeiro, certifique-se de que o roaming está ativado nas definições do telemóvel e que tem um plano de roaming ativo junto da Unitel. Para mais informações sobre planos de roaming, contacte o apoio ao cliente da Unitel pelo número 100 ou pelo e-mail apoio.cliente@unitel.co.ao. Em caso de insatisfação ou reclamação da operadora, reclame publicamente no Reclame AQUI Angola, onde serás ouvido.
Referências e fontes oficiais
- Site oficial da Unitel: unitel.ao
Conteúdo complementar
Depois de conhecer o eSIM da Unitel, descubra outros serviços da operadora que podem ser úteis no dia a dia:
- Como ativar o eSIM Unitel — guia detalhado com todos os passos para instalar e configurar o eSIM da Unitel no iPhone e Android.
- Internet ilimitada 5G Unitel — planos NetCasa com internet sem limites de dados, velocidades até 200 Mbps e instalação gratuita em casa.
- Recarga online Unitel — todos os métodos para carregar saldo Unitel sem sair de casa — USSD, Unitel Money, ATM e do estrangeiro.
- Unitel TV — o serviço de entretenimento digital da Unitel com filmes, séries e canais em direto disponíveis por aplicação.